Política de reembolso
En TecnoInfinitus, nos esforzamos por ofrecerte lo último en tecnología con la mejor calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, nuestra política de devoluciones está diseñada para ayudarte.
### 1. Plazo de Devolución
Nuestra política tiene una validez de 30 días. Si han pasado 30 días desde la entrega de tu producto, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.
### 2. Condiciones para la Devolución
Para que tu devolución sea procesada con éxito, el producto de electrónica debe cumplir con los siguientes requisitos:
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El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
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Debe mantener su embalaje original intacto, incluyendo cajas, manuales, cables y protectores.
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Cualquier sello de seguridad del fabricante debe estar sin romper.
### 3. Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte sobre la recepción del artículo y la aprobación o rechazo de tu reembolso.
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Si es aprobado: El reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
### 4. Cambios por Defectos Técnicos
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos de fábrica o dañados durante el transporte. Si necesitas cambiarlo por el mismo modelo, envíanos un correo a info@tecnoinfinitus.ar para coordinar la logística.
### 5. Costos de Envío
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Envío de devolución: El cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo si el motivo es por arrepentimiento o cambio de opinión. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
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Error o falla: Si el producto llega dañado o no es el que pediste, TecnoInfinitus cubrirá todos los gastos de recolección y reenvío.
### 6. Información de Contacto Obligatoria
Para iniciar cualquier trámite o resolver dudas, por favor utiliza nuestros canales oficiales:
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Correo electrónico: info@tecnoinfinitus.ar
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Dirección de soporte: Boyacá 731 / Capital Federal / Argentina
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WhatsApp / Teléfono: +54 911 7080 5957